Widerrufsrecht

1. Rückgaberecht

Wir führen eine strenge Qualitätskontrolle für alle unsere smarten Wearables durch. Wenn Ihr Produkt fehlerhaft ist oder wir Ihnen versehentlich eine falsche Bestellung geschickt haben, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur Rückerstattung zurückgeben.

Wenn Sie Ihre Meinung zum Kauf ändern, kontaktieren Sie bitte support@momax.net.cn innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine Rückgabeautorisierung.

Wichtig: Rücksendungen ohne vorherige Kommunikation werden nicht akzeptiert.

 

2. Rückgabebedingungen

- Alle smarten Geräte müssen im Originalzustand zurückgegeben werden

- Vollständige Originalverpackung und Zubehör müssen enthalten sein

- Das Gerät muss von allen persönlichen Daten gelöscht sein

- Keine Anzeichen von physischen Schäden oder Wasserkontakt

- Kaufnachweis erforderlich

- Rückgabeautorisierung durch den Kundenservice erforderlich

 

3. Bitte beachten Sie

- Rücksendekosten werden nicht übernommen

- Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

- Für unerwünschte Artikel fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an

- Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage nach Eingang

 

4. Garantie 

Alle unsere smarten Ringe und Uhren haben eine 1-jährige Garantie gegen Herstellungsfehler.

 

5. Die Garantie deckt nicht ab

- Physische Schäden

- Wasserschäden, die über die angegebene Resistenz hinausgehen

- Unautorisierte Reparaturen

- Normale Abnutzung

- Missbrauch oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise

 

6. Umtauschrichtlinie

Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an. Bitte senden Sie Ihren Artikel zur Rückerstattung zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu.

 

7. Kontakt：

Für Rückgabeautorisierungen oder Fragen zu Rückerstattungen:

E-Mail: support@momax.net.cn