Política de reembolso

1. Política de Devoluciones

Mantenemos un control de calidad estricto para todos nuestros dispositivos inteligentes portátiles. Si su producto presenta fallas o le enviamos un pedido incorrecto por error, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso.

Si cambia de opinión sobre su compra, por favor contacte a support@momax.net.cn dentro de los 30 días posteriores a la entrega para la autorización de la devolución.

Importante: No se aceptarán devoluciones sin comunicación previa.

2. Requisitos para la Devolución

- Todos los dispositivos inteligentes deben devolverse en condiciones originales

- Empaque original completo y accesorios incluidos

- El dispositivo debe estar libre de todos los datos personales

- Sin signos de daño físico o exposición al agua

- Se requiere comprobante de compra

- Se requiere autorización de devolución del servicio al cliente

3. Por Favor Tenga en Cuenta- Los costos de envío de la devolución no están cubiertos

- Los reembolsos se emitirán al método de pago original

- Se aplica una tarifa de reposición del 15% para artículos no deseados

- Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles después de la recepción

4. Garantía

Todos nuestros anillos y relojes inteligentes cuentan con una garantía de 1 año contra defectos de fabricación.

5. La garantía no cubre

- Daños físicos

- Daños por agua más allá de la resistencia indicada

- Reparaciones no autorizadas

- Desgaste normal

- Uso indebido o incumplimiento de las instrucciones de cuidado del producto

6. Política de Cambio

Actualmente no ofrecemos cambios directos. Por favor devuelva su artículo para un reembolso y realice un nuevo pedido para el artículo que prefiera.

7. Contacto

：Para autorización de devolución o cualquier pregunta sobre reembolsos:

Correo electrónico: support@momax.net.cn