Política de envío

1. Envío de Wearables Inteligentes

Todos los anillos y relojes inteligentes Momax contienen baterías de iones de litio y requieren protocolos de envío especializados para garantizar una entrega segura. Tenga la seguridad – aunque estos artículos requieren un manejo especial, ofrecemos envío estándar gratuito en todos los productos (excluyendo accesorios).

2. Procesamiento y Cronograma del Pedido

Nuestro sistema automatizado prioriza su pedido, enviándolo directamente a nuestro Centro de Distribución Momax inmediatamente después de la compra. Los pedidos se envían dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago.

Tenga en cuenta que las modificaciones/cancelaciones de pedidos solo están disponibles dentro de 12 horas de la compra.

Los costos de envío y los plazos de entrega se muestran de manera transparente en la caja.

3. Envío Global y Seguimiento

Entregamos prácticamente a cualquier buzón en todo el mundo. Los pedidos se envían dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago a través de nuestro servicio estándar predeterminado.

Estimaciones de entrega:

Estándar: 7–14 días hábiles (varía según la región)
Las áreas rurales/remotas pueden experimentar ligeros retrasos

Se aplican limitaciones de servicio en ubicaciones selectas.
Rastree su pedido: https://www.17track.net/en

Nota: Las entregas a apartados postales fuera de Australia/Europa requieren envío estándar. El acceso a edificios gubernamentales puede estar restringido en algunas regiones.

4. Notas Importantes

Paquetes no reclamados: Si su paquete permanece sin recoger o incurre en aduanas/aranceles no resueltos, se aplicarán cargos por envío de devolución y reentrega.
Precisión de la dirección: No podemos asumir responsabilidad por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas durante la compra.
Cotizaciones de envío: Los costos finales dependen de la ubicación y se muestran en su carrito.

6. Aduanas, Aranceles e Impuestos

Las tarifas de importación, impuestos o aranceles (si aplican) son determinados por la autoridad aduanera local y son responsabilidad del cliente. Estos cargos no están incluidos en el total de su pedido Momax.

7. Pedidos pendientes

Si un artículo está temporalmente agotado, su pedido se enviará una vez que todos los productos estén disponibles. Los detalles de seguimiento se enviarán por correo electrónico dentro de 1–2 días hábiles después del despacho.

¿Necesita ayuda?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para garantizar que su experiencia con Momax sea fluida. Contáctenos en cualquier momento para actualizaciones o consultas sobre su pedido.