Preguntas frecuentes
- Active el reloj conectándolo al cable de carga por primera vez.
- Descargue la aplicación VeryFit desde Google Play (Android) o App Store (iOS).
- Abra la aplicación, registre una cuenta y siga las instrucciones para conectarse:
- Escanee el código QR en la pantalla del reloj o
- Busque el reloj a través de Bluetooth dentro de la aplicación.
- El reloj y la aplicación están desconectados.
- El modo No molestar está habilitado en el reloj, lo que deshabilita las notificaciones y las vibraciones.
- Las notificaciones no están habilitadas en la configuración de su teléfono para la aplicación VeryFit.
La descarga de la batería puede ocurrir debido a:
- Utilizar cargadores de alta potencia en lugar del cargador de 5 V recomendado.
- Habilitación de funciones como el monitoreo continuo de la frecuencia cardíaca o el modo de entrenamiento durante períodos prolongados.
- Activación inicial incorrecta. Descargue completamente la batería y cárguela durante al menos 3 horas inicialmente. El uso normal suele durar de 5 a 7 días, según los hábitos de uso.
El reloj inteligente utiliza un cable de carga magnético con una especificación de 5 V/1 A.
El reloj inteligente 1-Wear está diseñado para hacer la vida más fácil y saludable, con llamadas Bluetooth, más de 100 modos deportivos, monitoreo de salud avanzado (frecuencia cardíaca, oxígeno en sangre, estrés HRV, sueño), recordatorios de salud personalizados, más de 150 elegantes esferas de reloj, seguimiento automático de actividad, asistente de voz AI, seguimiento menstrual y control remoto para fotos y música.
Al vincular su reloj inteligente con la aplicación Momax Wear, desbloqueará todo su potencial, incluidos informes de salud profesionales, análisis profundo de datos de actividad física, seguimiento GPS para deportes, orientación personalizada sobre salud y actividad física, gestión científica del sueño, asistencia mediante asistente de inteligencia artificial y acceso a más de 150 esferas de reloj personalizables.
- Asegúrese de que la pulsera esté limpia y seca.
- Evite usar la banda demasiado apretada; deje suficiente espacio para que un dedo quepa entre su muñeca y la banda.
- Tome descansos del uso del reloj para permitir que su piel respire.
- Considere cambiar a un material hipoalergénico si la irritación persiste.
- Use el reloj ajustado pero no apretado, a aproximadamente dos dedos de distancia de la articulación de la muñeca.
- Mantenga el reloj limpio y seco.
- Quítese el reloj periódicamente para evitar la acumulación de humedad y la irritación de la piel.
Los modelos SW1S y SW2S tienen clasificación IP68, mientras que el modelo SW3S tiene clasificación 3ATM.
La clasificación IP68 significa que el reloj es totalmente resistente al polvo y soporta inmersiones prolongadas en agua a más de 1 metro bajo ciertas condiciones. Por otro lado, la certificación 3ATM indica que el reloj es resistente a una presión de agua de hasta 3 atmósferas (aproximadamente 30 metros bajo el agua), lo que ofrece una mayor protección para actividades cotidianas como la natación.
Sí, pero solo debe usarse en modo piscina. No es compatible con natación en aguas abiertas y el dispositivo calcula la distancia según la detección de brazadas. Para garantizar la precisión:
- Minimizar las pausas durante la natación.
- Utilice técnicas de natación consistentes.
- Evite exponer el reloj a agua caliente, vapor o jabón.
- Enjuague el reloj con agua dulce después de la exposición al agua salada o al cloro.
- No presione los botones bajo el agua para evitar la entrada de agua.
- Android: Busca "Momax Sense" en Google Play.
- iOS: Busca "Momax Sense" en la App Store. También puedes escanear el código QR del empaque o el manual del producto.
- Carga tu anillo y olvídate del anillo en la configuración de Bluetooth de tu teléfono.
- Desactive y active el Bluetooth y luego vuelva a intentar conectarse en la aplicación.
- Si el problema persiste, repita los pasos anteriores.
- Abra la aplicación Momax Sense.
- Coloque el anillo en el cargador para activarlo.
- Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en su teléfono.
- Pulsa “Agregar un dispositivo” y selecciona tu anillo cuando aparezca.
- Espere la conexión automática y complete la configuración del perfil.
- Alinee los puntos de carga del anillo con los pines del cargador.
- La luz roja permanecerá encendida o parpadeará cuando comience la carga.
- La luz verde aparecerá cuando esté completamente cargada.
El porcentaje de batería se actualiza gradualmente gracias a la carga a voltaje constante. Continúa cargando y el nivel se actualizará al volver a abrir la aplicación.
- Use el anillo correctamente en su dedo índice con el sensor hacia adentro.
- El anillo mide la frecuencia cardíaca automáticamente cada 20 minutos. Para la medición manual, ve a la página "Estado" de la app y pulsa "Medir ahora".
- Asegúrese de que el anillo esté cargado y se use correctamente durante el sueño.
- La aplicación actualiza los datos del sueño automáticamente cuando se conecta al día siguiente.
- El anillo mide el oxígeno en sangre automáticamente cada 2 horas.
- Para una medición instantánea, vaya a la página "Estado" en la aplicación y toque "Medir" en la tarjeta de oxígeno en sangre.
- Habilite “Smart Touch” en la sección “Yo” de la aplicación y seleccione “Música”.
- Mantenga presionado para reproducir/pausar, deslice hacia arriba/abajo para cambiar de pista.
- Si los controles táctiles se vuelven inactivos, realice un deslizamiento prolongado seguido de un doble toque para reactivarlos.
- Habilite “Smart Touch” en la sección “Yo” de la aplicación y seleccione “Tomar foto/video”.
- Abra la aplicación de la cámara de su teléfono y mantenga presionada el área táctil del anillo para capturar.
- Desconecte el anillo de su teléfono y conéctelo a su computadora a través de Bluetooth.
- Habilite “Smart Touch” en la aplicación y seleccione “Presentación de diapositivas”.
- Deslice el anillo hacia arriba o hacia abajo para cambiar de diapositiva.
Use el anillo en su dedo índice con la luz roja del sensor posicionada en el lado interno del dedo.
- Configura contactos SOS en la configuración de tu teléfono.
- Habilite “Emergencia SOS” en la sección “Vida” de la aplicación.
- Active SOS deslizando prolongadamente el dedo y tocando dos veces el área táctil del anillo 5 veces, o tocando con su mano el anillo sobre una superficie 10 veces.
Ve a "Yo" > "Mi Ring" > "Actualización del firmware del Ring" en la app. Pulsa "Buscar actualizaciones" para ver si hay una nueva versión disponible.
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Los anillos y relojes inteligentes contienen baterías de iones de litio y requieren un envío especial, por lo que no son elegibles para envío gratuito. Los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra.
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Nuestros anillos y relojes inteligentes cuentan con una garantía de 1 año que cubre defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños físicos, daños por agua que superen la resistencia nominal, reparaciones no autorizadas ni el desgaste normal.
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