FAQs
- Ative o relógio conectando-o ao cabo de carregamento pela primeira vez.
- Baixe o aplicativo VeryFit na Google Play (Android) ou na App Store (iOS).
- Abra o aplicativo, registre uma conta e siga as instruções para conectar:
- Escaneie o código QR na tela do relógio, ou
- Procure o relógio via Bluetooth dentro do aplicativo.
- O relógio e o aplicativo estão desconectados.
- O modo Não Perturbe está ativado no relógio, o que desativa notificações e vibrações.
- As notificações não estão ativadas nas configurações do seu telefone para o aplicativo VeryFit.
A descarga da bateria pode ocorrer devido a:
- Uso de carregadores de alta potência em vez do carregador recomendado de 5V.
- Ativação de recursos como monitoramento contínuo da frequência cardíaca ou modo de treino por períodos prolongados.
- Ativação incorreta na primeira vez. Drene completamente a bateria e carregue-a por pelo menos 3 horas inicialmente. O uso normal geralmente dura de 5 a 7 dias, dependendo dos padrões de uso.
O smartwatch utiliza um cabo de carregamento magnético com especificação 5V/1A.
O smartwatch 1-Wear foi projetado para tornar a vida mais fácil e saudável, oferecendo chamadas via Bluetooth, mais de 100 modos esportivos, monitoramento avançado de saúde (frequência cardíaca, oxigênio no sangue, estresse HRV, sono), lembretes personalizados de saúde, mais de 150 mostradores de relógio estilosos, rastreamento automático de atividades, assistente de voz AI, acompanhamento menstrual e controle remoto para fotos e música.
Emparelhar seu smartwatch com o App Momax Wear desbloqueia todo o seu potencial, incluindo relatórios profissionais de saúde, análise detalhada de dados de fitness, rastreamento por GPS para esportes, orientação personalizada de saúde e fitness, gerenciamento científico do sono, suporte de assistente de IA e acesso a mais de 150 mostradores de relógio personalizáveis.
- Certifique-se de que a pulseira esteja limpa e seca.
- Evite usar a pulseira muito apertada; deixe espaço suficiente para um dedo caber entre seu pulso e a pulseira.
- Faça pausas ao usar o relógio para permitir que sua pele respire.
- Considere trocar para um material hipoalergênico se a irritação persistir.
- Use o relógio de forma justa, mas não apertada, cerca de dois dedos de distância da articulação do pulso.
- Mantenha o relógio limpo e seco.
- Remova o relógio periodicamente para evitar acúmulo de umidade e irritação na pele.
Os modelos SW1S e SW2S possuem classificação IP68, enquanto o modelo SW3S possui classificação 3ATM.
Uma classificação IP68 significa que o relógio é totalmente à prova de poeira e pode suportar imersão prolongada em água além de 1 metro sob condições específicas. Enquanto isso, 3ATM indica que o relógio é resistente à pressão da água de até 3 atmosferas (aproximadamente 30 metros de profundidade), oferecendo proteção aprimorada para atividades diárias como natação.
Sim, mas deve ser usado apenas no Modo Piscina. A natação em águas abertas não é suportada, e o dispositivo calcula a distância com base na detecção de braçadas. Para garantir a precisão:
- Minimize as pausas durante a natação.
- Use técnicas de nado consistentes.
- Evite expor o relógio à água quente, vapor ou sabão.
- Enxágue o relógio com água doce após exposição à água salgada ou cloro.
- Não pressione os botões debaixo d'água para evitar a entrada de água.
- Android: Pesquise "Momax Sense" no Google Play.
- iOS: Pesquise "Momax Sense" na App Store. Alternativamente, escaneie o código QR na embalagem ou no manual do produto.
- Carregue seu anel e esqueça o anel nas configurações de Bluetooth do seu telefone.
- Desative e ative o Bluetooth, depois tente conectar novamente no aplicativo.
- Se o problema persistir, repita os passos acima.
- Abra o aplicativo Momax Sense.
- Coloque o anel no carregador para ativá-lo.
- Certifique-se de que o Bluetooth está ativado no seu telefone.
- Toque em "Adicionar um dispositivo" e selecione seu anel quando ele aparecer.
- Aguarde a conexão automática e complete a configuração do perfil.
- Alinhe os pontos de carregamento do anel com os pinos do carregador.
- A luz vermelha permanecerá acesa ou piscando quando o carregamento começar.
- A luz verde aparecerá quando estiver totalmente carregado.
A porcentagem da bateria atualiza gradualmente devido ao carregamento por tensão constante. Continue carregando, e o nível será atualizado quando você reabrir o aplicativo.
- Use o anel corretamente no seu dedo indicador com o sensor voltado para dentro.
- O anel mede a frequência cardíaca automaticamente a cada 20 minutos. Para medição manual, vá para a página "Status" no aplicativo e toque em "Medir Agora".
- Certifique-se de que o anel esteja carregado e usado corretamente durante o sono.
- O aplicativo atualiza os dados do sono automaticamente quando conectado no dia seguinte.
- O anel mede o oxigênio no sangue automaticamente a cada 2 horas.
- Para uma medição instantânea, vá para a página "Status" no aplicativo e toque em "Medir" no cartão de Oxigênio no Sangue.
- Ative o "Smart Touch" na seção "Eu" do aplicativo e selecione "Música".
- Pressione e segure para reproduzir/pausar, deslize para cima/baixo para trocar de faixa.
- Se os controles de toque ficarem inativos, faça um deslize longo seguido de um toque duplo para reativar.
- Ative o "Toque Inteligente" na seção "Eu" do aplicativo e selecione "Tirar Foto/Vídeo".
- Abra o aplicativo da câmera do seu telefone e pressione longamente a área de toque do anel para capturar.
- Desconecte o anel do seu telefone e conecte-o ao seu computador via Bluetooth.
- Ative o "Toque Inteligente" no aplicativo e selecione "Apresentação de Slides".
- Deslize para cima/baixo no anel para trocar os slides.
Use o anel no dedo indicador com a luz vermelha do sensor posicionada na parte interna do dedo.
- Configure os contatos SOS nas configurações do seu telefone.
- Ative "SOS Emergência" na seção "Vida" do aplicativo.
- Acione o SOS deslizando longamente e tocando duas vezes na área sensível ao toque do anel 5 vezes, ou batendo com a mão que está usando o anel em uma superfície 10 vezes.
Vá para "Eu" > "Meu Anel" > "Atualização de Firmware do Anel" no aplicativo. Toque em "Verificar Atualizações" para ver se uma nova versão está disponível.
Após 12 horas da realização do seu pedido, não será mais possível modificá-lo ou cancelá-lo. Por favor, verifique seu pedido cuidadosamente antes de finalizar a compra.
Anéis e relógios inteligentes contêm baterias de íon de lítio e exigem arranjos especiais de envio, portanto, não são elegíveis para frete grátis. Os custos de envio serão calculados no checkout.
O envio padrão normalmente leva de 7 a 14 dias úteis, dependendo do destino. O envio expresso geralmente leva de 3 a 8 dias úteis.
Alguns países podem cobrar impostos de importação, taxas ou tarifas alfandegárias, que são determinados pelo seu escritório local de alfândega. Essas cobranças não estão incluídas no pagamento feito a nós.
Nossos anéis e relógios inteligentes vêm com uma garantia de 1 ano que cobre defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos físicos, danos causados por água além da resistência especificada, reparos não autorizados ou desgaste normal.
Se o seu produto estiver com defeito ou se você recebeu um item incorreto, você pode devolvê-lo dentro de 30 dias para reembolso. Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para autorização de devolução.