Política de reembolso

1. Política de Devolução

Mantemos um controle de qualidade rigoroso para todos os nossos dispositivos vestíveis inteligentes. Se o seu produto estiver com defeito ou enviarmos um pedido incorreto por engano, você pode devolvê-lo dentro de 30 dias após a entrega para reembolso.

Se você mudar de ideia sobre sua compra, por favor, entre em contato com support@momax.net.cn dentro de 30 dias após a entrega para autorização de devolução.

Importante: Devoluções sem comunicação prévia não serão aceitas.

2. Requisitos para Devolução

- Todos os dispositivos inteligentes devem ser devolvidos em condição original

- Embalagem original completa e acessórios incluídos

- O dispositivo deve estar livre de todos os dados pessoais

- Sem sinais de danos físicos ou exposição à água

- Comprovante de compra obrigatório

- Autorização de devolução pelo atendimento ao cliente necessária

3. Atenção- Custos de envio para devolução não são cobertos

- Reembolsos serão feitos pelo método de pagamento original

- Taxa de reposição de 15% aplica-se para itens indesejados

- Tempo de processamento: 1-3 dias úteis após o recebimento

4. Garantia

Todos os nossos anéis e relógios inteligentes possuem garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação.

5. A garantia não cobre

- Danos físicos

- Danos por água além da resistência especificada

- Reparos não autorizados

- Desgaste normal

- Uso inadequado ou não seguir as instruções de cuidado do produto

6. Política de Troca

Atualmente não oferecemos trocas diretas. Por favor, devolva seu item para reembolso e faça um novo pedido para o item desejado.

7. Contato

：Para autorização de devolução ou dúvidas sobre reembolsos:

Email: support@momax.net.cn