Política de frete

1. Envio de Wearables Inteligentes

Todos os anéis e relógios inteligentes Momax contêm baterias de íon de lítio e exigem protocolos de envio especializados para garantir a entrega segura. Fique tranquilo – embora esses itens necessitem de manuseio especial, oferecemos frete padrão gratuito em todos os produtos (excluindo acessórios).

2. Processamento e Prazo do Pedido

Nosso sistema automatizado prioriza seu pedido, enviando-o diretamente para o Centro de Distribuição Momax imediatamente após a compra. Os pedidos são enviados em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

Observe que modificações/cancelamentos de pedidos estão disponíveis apenas dentro de 12 horas após a compra.

Os custos de envio e prazos de entrega são exibidos de forma transparente no checkout.

3. Envio Global e Rastreamento

Entregamos para praticamente qualquer caixa postal no mundo todo. Os pedidos são enviados em até 24 horas após a confirmação do pagamento através do nosso serviço padrão padrão.

Estimativas de entrega:

Padrão: 7–14 dias úteis (varia conforme a região)
Áreas rurais/remotas podem sofrer pequenos atrasos

Limitações de serviço aplicam-se em locais selecionados.
Rastreie seu pedido: https://www.17track.net/en

Nota: Entregas para caixas postais fora da Austrália/Europa exigem envio padrão. O acesso a prédios governamentais pode ser restrito em algumas regiões.

4. Notas Importantes

Pacotes não reclamados: Caso seu pacote permaneça não retirado ou incorra em questões alfandegárias/taxas não resolvidas, taxas de retorno e reentrega serão aplicadas.
Precisão do endereço: Não nos responsabilizamos por pacotes enviados para endereços incorretos fornecidos durante o checkout.
Orçamentos de envio: Custos finais dependem da localização e são exibidos no seu carrinho.

6. Alfândega, Taxas e Impostos

Taxas de importação, impostos ou encargos (se aplicáveis) são determinados pela autoridade alfandegária local e são de responsabilidade do cliente. Esses encargos não estão incluídos no total do seu pedido Momax.

7. Pedidos em Espera

Se um item estiver temporariamente fora de estoque, seu pedido será enviado assim que todos os produtos estiverem disponíveis. Detalhes de rastreamento serão enviados por e-mail em 1–2 dias úteis após o despacho.

Precisa de Ajuda?
Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para garantir que sua experiência Momax seja perfeita. Contate-nos a qualquer momento para atualizações ou dúvidas sobre seu pedido.